Μισθωτοί ουρλιάζοντας; Η επίλυση των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας

Date: 2010-01-01 | Author: Donna Price

1: Digg

Έχετε υπαλλήλους που είναι εκτός και από αγωνίζονται μεταξύ τους κατά την εργασία; Φωνές, τις φωνές, καθώς δεν λαμβάνουν ή ίσως έχει δύσκολες σχέσεις με τους επιβλέποντα;

Διαφορές στο χώρο εργασίας συμβεί συχνά και οι συνέπειες μπορεί να είναι δαπανηρές για τον εργοδότη και τον εργαζόμενο. Η ανάπτυξη των δεξιοτήτων για την επίλυση των διαφορών που προκύπτουν μπορεί να σώσει την εταιρεία σας σημαντικά ποσά. Πρώτα ας δούμε το κόστος:

1.Decreased της παραγωγικότητας λόγω της συναισθήματα εμπλέκονται σε διαπροσωπικές συγκρούσεις.

2.time έχασε από την εργασία από τους εργαζόμενους

3.time έχασε από την εργασία από τους διαχειριστές που εμπλέκονται στη σύγκρουση

4.recruitment και κατάρτιση των νέων εργαζομένων

5.decreased παραγωγικότητα από άλλες προσωπικού λόγω ένταση / άγχος και το συνολικό περιβάλλον εργασίας

Η ρίζα πολλών συγκρούσεων επικοινωνίας είναι: είτε ασαφείς επικοινωνίας, με αποτέλεσμα παρανοήσεις. Μία στρατηγική για την αντιμετώπιση των περιστατικών αυξάνεται η σύγκρουση ανακοίνωση της κατάρτισης. Διδασκαλία ανθρώπους πώς να ακούσει και να μιλήσει με σαφήνεια πώς μπορεί να προλάβει και να μειώσει τις συγκρούσεις. Η επικοινωνία είναι μια τέτοια πρόκληση. Έτσι, συχνά, έχουμε την αίσθηση ότι έχουν πραγματικά σαφές, μόνο για να ανακαλύψουν ότι το άλλο άτομο πράγματι παρεξηγηθώ μας. Είναι μια σαφής δέσμευση λαμβάνει επικοινωνίας. Θα πρέπει να είναι σε θέση να μιλάμε με ουδέτερο τρόπο το είδος, την εξάλειψη των φλεγμονωδών συναισθήματα. Μιλάτε από την καρδιά και να ακούσετε από την καρδιά είναι καλές βασικές κατευθυντήριες γραμμές. Πέρα από τα βασικά, είναι να ακούσουμε τι βαθιά με το άλλο πρόσωπο λέει και στη συνέχεια σε έλεγχο των εισιτηρίων τους. Ρωτήστε τους: "τι είναι αυτό που λέτε;" Αυτό αφήνει το πρόσωπο που μιλάτε με γνωρίζει τι έχετε καταλάβει και τους δίνει την ευκαιρία να διευκρινίσει ή να διορθώσει τις παρανοήσεις.

Τι κάνεις όταν οι συγκρούσεις έχουν κλιμακωθεί; Η επίλυση των συγκρούσεων είναι καλό για όλους τους εμπλεκόμενους, αλλά μερικές φορές είναι δύσκολο να δούμε ότι την στιγμή για τον λαό άμεσα σε σύγκρουση. Όπως προαναφέρθηκε, η σύγκρουση είναι δαπανηρή. Μερικές φορές, με την ιδιότητα του ιδιοκτήτη ή διαχειριστή να ξεχνάμε ότι υπάρχει ένα μεγάλο κόστος για μας αλλά και για τον εργαζόμενο. Η αλλαγή των θέσεων απασχόλησης που οφείλονται σε σύγκρουση σημαίνει μια μεγάλη αλλαγή για έναν υπάλληλο. Μπορεί να μην είναι σε θέση να λαμβάνουν το ίδιο επίπεδο αμοιβής? Οφέλη? Βάρδιες, κλπ που είναι συνηθισμένοι να. Οι συνέπειες για τον εργαζόμενο και την οικογένειά τους μπορεί να είναι υψηλό.

Όπως και ο ηγέτης που μπορείτε να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό περιβάλλον για την επίλυση της διαφοράς από το ακόλουθο κείμενο και μερικά απλά βήματα, για ένα ζευγάρι των κατευθυντήριων γραμμών.

Πρώτον, περνούν το χρόνο τους συζητώντας με κάθε πρόσωπο που συμμετέχει. Ας γνωρίζουν ότι η πίστη σας είναι ότι η ανάπτυξη ενός κοινού λύση είναι σημαντικό για κάθε άτομο και ότι έχετε αξία καθενός από τους εμπλεκόμενους απασχολούμενους. Κατά τη διάρκεια των επιμέρους συνεδριάσεων, μπορείτε να αρχίσει να συλλέγει πληροφορίες για το πώς βλέπουν οι πιθανές λύσεις. Ας τους εργαζομένους σας γνωρίζουμε ότι η πρόθεση είναι να συναντηθεί με τον καθένα από αυτούς και στη συνέχεια, μαζί με αυτά, να μιλήσω για τις προοπτικές και τις πιθανές λύσεις για τη σύγκρουση.

Χρησιμοποιήστε μια απλή και αποτελεσματική διαδικασία:

1.Create ασφαλής χώρος για τα εμπλεκόμενα μέρη για να μιλήσουμε. (ιδιώτες, ουδέτερο)

2.Set τις κατευθυντήριες γραμμές:

Μόνο ένα πρόσωπο συνομιλίες σε μια στιγμή

Δεν διακοπών, που υπερασπίζεται ή δικαιολογούν

Πέρασε με ανοιχτό μυαλό, να τις λύσεις και να είναι πρόθυμοι να συμβιβαστούν.

3.Give κάθε άτομο την ευκαιρία να πει την ιστορία τους, από τους προοπτική. Υπενθυμίστε τα άλλα άτομα που εμπλέκονται ότι κάθε ακρόαση, ακούει κάθε πρόσωπο της προοπτική. Αυτό είναι βασικό.

4.Paraphrase τις ιστορίες του κάθε ατόμου. Αυτό εξασφαλίζει ότι κάθε ιστορία έχει καταλάβει. Χρησιμοποιώντας φράσεις όπως "αυτό που ακούω να πω είναι .... Αλήθεια;"

5.After ο καθένας έχει την ευκαιρία να πει την ιστορία τους, ιδέες τις πιθανές λύσεις. Και πάλι, αυτό δεν είναι καιρός για να κρίνουμε. Όταν είστε ιδεών θέλετε όλες οι ιδέες, καλή ή κακή, ή από αριστερά στο πεδίο. Ένας από αυτούς θα μπορούσε να είναι η ιδέα που βοηθά κάποιον να δώσει την καλύτερη λύση.

6.Identify τις λύσεις που εργάζονται για κάθε μέρος. IfS σημαντικό ότι η λύση που είναι αποδεκτή από κάθε συμβαλλόμενο μέρος και η εταιρεία. Προκειμένου για την συμφωνηθεί λύση για εργασία και να είναι επιτυχής, πρέπει να έχετε αγοράσει in.

7.Agree να κάνει το διάλυμα. Το τελευταίο βήμα είναι το κλειδί για να προχωρήσουμε.

Ορισμένα κοινά παγίδες:

Να μην παίρνει θέση. Όπως και ο διαχειριστής σας ενδιαφέρει είναι η εταιρεία, η επίλυση της σύγκρουσης και για κάθε εργαζόμενο.

Μην εντολή λύση? Θέλετε το προσωπικό που επενδύονται στο διάλυμα.

Τι να κάνετε αν επιτελεία αρνούνται να συμμετάσχουν στην επίλυση των συγκρούσεων;

Προσφέροντας επιτελεία την ευκαιρία για την επίλυση των συγκρούσεων είναι μία πολύ καλύτερη επιλογή από το να είμαστε πειθαρχημένοι, έχοντας την εντολή του επιβλέποντος λύσεων ή τη μη λήψη μέτρων σε όλα. Όταν επιτελεία αρνούνται να συνεργαστούν ή να συμμετάσχουν, είναι ώρα να μιλήσω μαζί τους σχετικά με τις πολιτικές της εταιρείας σας, την προσωπική τους ευθύνη για τη συμπεριφορά τους και τις δράσεις και η ευθύνη σας με την ιδιότητα του ιδιοκτήτη ή διαχειριστή για να λάβει μέτρα με βάση τη συμπεριφορά τους. Η πρόθεση αυτού του είδους της συζήτησης δεν είναι να απειλήσουν την πειθαρχική δράση, αλλά να μιλήσουμε για την πραγματικότητα της κατάστασης και την ανάγκη για την επίλυσή της. Κάθε άτομο που κάνει τις επιλογές, όπως οι εποπτικές αρχές είναι οι δράσεις μας με βάση τις συμπεριφορές και τις ενέργειες του υπαλλήλου. Όπως και ο επιβλέπων είναι ενθαρρυντικά σας κάνει καλή επιλογή, αλλά η αλήθεια είναι ότι κάποιοι άνθρωποι θα κάνουν μια κακή επιλογή και να επιλέξουν να συνεχίσουν να ενεργούν με τρόπους που δεν είναι αποδεκτές στο χώρο εργασίας σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να κάνετε στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οργανώσεις πολιτικών, όπως παρουσιάζονται για τους υπαλλήλους σας στον εργαζόμενο εγχειρίδιο. Η επίλυση των συγκρούσεων και η δημιουργία ενός περιβάλλοντος καλή δουλειά για όλους είναι η πρώτη μου επιλογή με τον διαχειριστή / επιβλέποντα / ιδιοκτήτη.

Διαφορές στο χώρο εργασίας μπορεί να επιλυθεί με επιτυχία, από την ακρόαση. Δίνοντας κάθε πρόσωπο το διάστημα για να πούμε την ιστορία τους επικυρώνει τους επικοινωνεί και να τους την αξία τους σε εσάς και την οργάνωση. Χρησιμοποιώντας την απλή διαδικασία που περιγράφεται σε κρατά κινείται σε θετική κατεύθυνση.

Ετικέτες: χρήματα, τα συναισθήματα, την παραγωγικότητα, την καρδιά, το άγχος, η εποπτική αρχή, το περιβάλλον εργασίας, εντάσεις, παρεξηγήσεις, νέφος, employe, διαπροσωπικές συγκρούσεις, τις προσλήψεις, την κατάρτιση της Επιτροπής, οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, τη δύσκολη σχέσεις, την επίλυση συγκρούσεων

Tag : την επίλυση συγκρούσεων, τη σύγκρουση εργαζόμενο, δύσκολα οι άνθρωποι, την εποπτεία, τη διαχείριση, τη διαμεσολάβηση,

Article Source : http://el.minaartiklar.com/Μισθωτοί-ουρλιάζοντας-Η-επίλυση-των-συγκρούσεων-στο-χώρο-εργασίας_405940/

3: Digg

ΕΞΕΥΓΕΝΙΣΜΕΝΟ MASSIVE ASSAULT ΔΙΚΤΥΟ 2 DEMO διαθέσιμο για λήψη: Wargaming.net, Inc ανακοινώνει την εκλεπτυσμένη εκδοχή Demo απελευθέρωση τη σειρά που βασίζεται στρατηγική παιχνίδι Massive Assault Network 2 (ΜΑΝ 2)....; Author: Wargaming.net, Inc. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

5: Digg

Πώς να δώσει μια ομιλία χωρίς σημειώσεις: Για πολλούς ανθρώπους δίνει μία ομιλία με τη σειρά τους προκαλεί την ουρά και να εκτελέσετε ή σπάσουν σε κρύο ιδρώτα. Θα πεθάνω παρά από τα πόδια μέχρι το βήμα και να μιλήσει. Το φαινόμενο αυτό είναι πραγματικά τεκμηριωμένη. Όταν οι άνθρωποι είναι αυτό που ζήτησε από τους......; Author: Joan Curtis | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Nonsensically αντιμαχόμενων: Είμαι πάντα με έκπληξη ότι οι άνθρωποι δεν μαθαίνουν. Από την άλλη πλευρά, υπάρχει και καλή πλευρά της - η ζωή μας δεν πρόκειται ποτέ να γίνει βαρετό αν δεν το κάνουμε. Πρέπει να μάθει κανείς δεν θα δεσμευθούν τυχόν λάθη και ... ζωή θα ήταν απλά ... προβλέψιμο και που θα το ήθελ......; Author: Steven J. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Ισραηλινο-παλαιστινιακής σύγκρουσης και το πάθος που δημιουργούνται από Ταυτότητας και Ιδεολογίας: Οι καθημερινές ειδήσεις της τρομοκρατίας, η τηλεοπτική ήχου δαγκωμάτων από κατεστραμμένες παλαιστινιακές πόλεις και χωριά, ισραηλινή εμπορικά κέντρα, αγορές, και τα λεωφορεία, είναι για τους ανθρώπους και τη σύγκρουση και το πάθος που δημιουργείται από την ταυτότητα και......; Author: Creative Assistant | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Σύγκρουση: Γιατί ισχυρίζονται, γιατί Καταπολέμηση σε σύγκρουση;: Σκεφτείτε την τελευταία φορά που θα είχε μια σύγκρουση με κάποιον και σας υποστηρίζουμε - με το σύντροφό σας, ο φίλος σας, ο γονέας, το παιδί σας, ή κάποιον άλλο στη ζωή σας. ...; Author: Margaret Paul, Ph.D. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

10: Digg

Christian προπαίδευση - Η επίλυση των συγκρούσεων σε μια Nutshell: Προβλήματα που συμβαίνει. Ξεκινά με τη σύγκρουση να βγάλει την αναβάθμιση και καλύπτει εκτός από το κρεβάτι. Μέχρι εδώ καλά. Μπορείτε ντους, φαγητό, οδηγούν στην εργασία, τότε κάτι συμβαίνει. (Το ήξερες ότι θα ήταν, έτσι;)...; Author: Michael Young | Date: 2010-01-01 [ Read ]

3: Digg

Ολοκληρώνεται σας εσωτερική σύγκρουση: Ολοκληρώνεται Εσωτερική ConflictIf σας να διαβάσετε την προσωπική ανάπτυξη ή αυτο-βοήθειας σε όλα τα βιβλία, includingmine, έχετε διδαχθεί να προσδιορίσει τι θέλετε να have.You 'έχουν λάβει οδηγίες να εστιάσει την πρόθεσή σας για το τι μπορείτε wantbecause ποια είναι η γνώμη σας για το τι αυ......; Author: georgigems | Date: 2010-01-01 [ Read ]

0: Digg

Διευθέτηση των συγκρούσεων - Χρήση της Σοφία Σολομώντος Μέρος 1: Copyright (c) 2008 Η Χριστιανική Επιτυχία Ινστιτούτο ...; Author: Vinnit | Date: 2010-01-01 [ Read ]

8: Digg

Δεν είναι φίλος μου, όπως και ο πατέρας μου: Γειά! Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας και την προσοχή. ...; Author: Dennis Neder | Date: 2010-01-01 [ Read ]

23: Digg

Gangsta Rap: Rap τραγουδιστές δεσπόζουν πάνω από εκπροσώπους των άλλων μουσικών στυλ σε αριθμό πυροβολισμοί, καυγάδες και διένεξη. Το παράνομο παρελθόν του ραπ τραγουδιστές είναι πλέον μια κοινή θέση. Είναι φημολογείται να προωθήσει και να πωλήσει ναρκωτικά πανοπλία. Πιστεύω ότι αυτ......; Author: Music Babylon | Date: 2010-01-01 [ Read ]

21: Digg

Ο ρόλος των ΗΠΑ στην ισραηλινο-παλαιστινιακή σύγκρουση.: Το τμήμα των ΗΠΑ στην ισραηλινο-παλαιστινιακή σύγκρουση είναι σχεδόν απόλυτα αρνητική. Αν και υπάρχουν πολλά παραδείγματα των μέτρων που ελήφθησαν από την επίσημη ότι ήταν αποφασισμένοι να εκπροσωπεί την επιθυμία να βοηθήσουν και τις δύο πλευρές στη λύση της σύγκρουσης......; Author: andrewshw2 | Date: 2010-01-01 [ Read ]

29: Digg

Σιέρα Λεόνε τα διαμάντια: Σιέρα Λεόνε Diamond Ιστορία ...; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

1: Digg

Πώς να διαπραγματεύονται Όπως A Pro: Πέντε Κανόνες διαπραγμάτευσης Όπως A Pro ...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Πώς να διαπραγματεύονται Όπως A Pro: Πέντε Κανόνες διαπραγμάτευσης Όπως A Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

12: Digg

Τι μπορείτε να κάνετε για να προωθηθεί η Σύγκρουση Δωρεάν Διαμάντια: Οι διεθνείς προσπάθειες έχουν γίνει για να εξασφαλιστεί ότι η διεργασία Kimberly θα είναι αποτελεσματική. Ωστόσο, η διαδικασία δεν θα είναι σε θέση να εξαλειφθεί εντελώς το εμπόριο των ματωμένων διαμαντιών. Συμμετέχουσες χώρες πρέπει να ακολουθούν αυστηρά τις κατευθυντήρι......; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

9: Digg

Τη διαχείριση των συγκρούσεων - παριζιάνικο στυλ (μέρος 2): Copyright 2006 Harrison Monarth ...; Author: Harrison Monarth | Date: 2010-01-01 [ Read ]